이용약관

이 약관은 주식회사 피스티스(이하 "회사")가 제공하는 AiDM(에이딤) 서비스(이하 "서비스", https://aidm.chat)의 이용 조건을 정합니다. 시행일: 2026년 10월 27일.

제1조 (정의)

• "서비스"란 인스타그램 프로페셔널 계정의 댓글에 자동으로 대댓글과 DM을 보내는 자동화 도구와 이에 부속한 대시보드·통계·알림 기능을 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 사람을 말합니다.
• "활성 연락처"란 한 청구 기간 동안 이용자의 인스타그램 계정과 자동 DM을 1건 이상 주고받은 사람의 수(중복 제외)를 말합니다.

제2조 (계정과 인스타그램 연결)

• 이용자는 만 14세 이상이어야 하며, 본인이 운영 권한을 가진 인스타그램 프로페셔널(비즈니스·크리에이터) 계정만 연결할 수 있습니다.
• 연결은 Meta가 제공하는 공식 로그인(OAuth)으로만 이루어지며, 회사는 이용자의 인스타그램 비밀번호를 요청하거나 저장하지 않습니다.
• 이용자는 언제든 서비스 또는 인스타그램 설정에서 연결을 해제할 수 있습니다.

제3조 (요금과 결제)

• 가입 후 첫 30일은 무료로 제공됩니다. 이후 이용자가 선택한 플랜 요금이 매월(또는 매년) 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다.
• 요금은 플랜별 활성 연락처 한도를 기준으로 하며, 한도를 초과한 연락처는 플랜별 단가로 다음 청구에 합산됩니다. 이용자가 상한을 설정하면 그 이상은 청구되지 않습니다.
• 연속 유료 결제 횟수에 따라 장기 혜택 할인이 자동 적용됩니다. 해지 후 재가입 시 할인 단계는 초기화됩니다.
• 결제 실패 시 1일·3일 뒤 재시도하며, 3회 실패하면 Free 플랜으로 전환됩니다.
• 요금 변경은 시행 30일 전 공지합니다.

제4조 (해지와 환불)

이용자는 언제든 해지할 수 있으며 해지 후에도 결제한 기간 종료일까지 이용할 수 있습니다. 환불은 환불 규정에 따릅니다.

제5조 (이용자의 의무)

• Meta의 플랫폼 정책과 인스타그램 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다. 스팸성 메시지, 허위·과장 안내, 결제카드·금융정보 요청, 불법 콘텐츠 전송에 서비스를 사용할 수 없습니다.
• 자동 메시지 수신자가 수신 거부("그만" 등)를 표시하면 서비스는 자동 발송을 중단하며, 이용자는 이를 우회해서는 안 됩니다.
• 이용자가 설정한 문구·링크의 내용과 그로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.

제6조 (서비스의 제한)

• 인스타그램은 상대가 마지막으로 메시지를 보낸 뒤 24시간 안에만 답장을 허용합니다. 회사는 이 창을 벗어난 자동 발송을 제공하지 않습니다.
• Meta API의 장애·정책 변경·호출 한도로 인해 발송이 지연되거나 실패할 수 있으며, 회사는 이를 최소화하기 위해 노력하지만 완전한 전달을 보장하지 않습니다.
• 회사는 과도한 호출로 이용자의 인스타그램 계정이 제재받지 않도록 발송 속도를 제한할 수 있습니다.

제7조 (회사의 책임)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 Meta 플랫폼의 장애, 이용자의 설정 오류, 수신자의 행위로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다. 회사의 배상 책임은 손해 발생 전 3개월 동안 이용자가 지급한 요금을 한도로 합니다.

제8조 (계약 해지와 자료 삭제)

이용자가 탈퇴하면 30일의 유예 기간 후 모든 정보가 삭제됩니다. 회사는 이용자가 약관을 위반하거나 Meta로부터 제재를 통보받은 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조 (분쟁)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.

주식회사 피스티스 · 문의 contact@aidm.chat